ネット小売業から見えるお客のココロ日記 -5ページ目
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面接をしました(前編)

今日、面接をしました。
って僕が転職活動をしているわけではなく、転職希望者と
受け入れ側の現場責任者として面接したわけです。

夜、やや緊張な面持ちで入室してきたのは、一見人当たりの
よさそうな好青年(といっても僕より年上ですが)。

僕のチームの職種は比較的新しい分野でもあり、経験者はあ
まりいないので、キャリアはあまりあてになりません。

で、その人の考え方や行動の特性に着目して、ポテンシャル
をはかることにしました。

そのためにした質問が、これ。

僕「今までの仕事をされた中で、一番知恵をしぼって、エネル
ギーを費やした仕事と成果を具体的に説明してください。結果
が成功であろうが失敗であろうがどちらでもよいです」

彼「えーと…(とまどったようす)。前職の契約社員として取り
組んだブライダル情報サイトの広告営業です。まだ建設前のホテル
へ営業して、まだ立ち上げ前のサイトをイメージで見せながら営業
して、成約に結び付けたことです」

僕「営業には、正社員の人はいたのですか?彼はどんな仕事をして
いたのですか?」

彼「正社員と私とで、東京全エリアを担当していました。全く同じ
仕事をしていました」

僕「そうしたら営業対象となりそうな会社はホテル、式場など膨大
にありますよね」

彼「そうなんです。それで二人でリストアップして、電話して、
アポをとって営業をしていきました」

僕「どのくらいリストアップして、アポとりました?」

彼「…200件くらいですかね」

僕「えっと…それじゃあ社員とあなたとで東京全エリアを任され
て、200社ピックアップして攻略したと。その中で、最も印象に
残った仕事は建設前のホテルに、スケッチを書いて開設前のサ
イトのイメージを伝え、成約にいたったということなんですね?」

彼「そうです」

僕「ありがとうございました」


さて…僕はどう評価したかというと…

ちょっと長くなったので続きはまた。

ブログスタート!

ブログデビューしました。
簡単に自己紹介すると、某大手イーコマース企業に勤めている、
30代男、です。以前私はリアルの小売業の店頭にもいたことがありますが
ネットの小売業はお客さんの心理が独特で面白い。そのへんのところも
盛り込みながら日々のつれづれをつづっていきます。
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